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買う気にさせる営業心理学 / 鈴木丈織

お客様がためらう心理を取り除く 騙されるのでは・・と疑っている。 ⇒実験やデータを示してやわらげる。 ⇒商品のプラス面を強調する。 押しつけ・売りつけられるのでは・・と思っている。 無理しいさせられるのはイヤ・・と反発し…